“기술과 인간의 통찰력이 함께 태국 농업 산업을 재정의할 수 있다고 믿습니다.”
Tridge와 같은 글로벌 기업에 입사하는 것은 흥미로운 도전이며, 모든 신입 사원은 우리의 역동적인 환경에 대한 새로운 통찰력을 제공합니다.이 인터뷰에서는 태국의 고객 담당 임원으로 새로 합류한 Pi Jammor가 국제 농업 무역에서 기술 영업 부서로 전환한 여정을 이야기합니다.
Pi의 경험은 진정한 글로벌 팀에서 일하는 것이 어떤 것인지, 체계적인 온보딩이 신입 사원을 어떻게 지원하는지, 적응성이 트릿지에서의 성공의 핵심인 이유를 잘 보여줍니다.트릿지 경험이 궁금하다면 그의 이야기를 통해 트리저가 된다는 것이 어떤 의미인지 엿볼 수 있습니다.
그의 여정 속으로 뛰어들어 봅시다!
Q. 하이 파이!자신을 소개해 주실 수 있나요?
▶ 제 이름은 Pi Jammor이고 태국 방콕에 거주하고 있습니다.트릿지에서 일한 지 이제 거의 한 달이 됐어요.시간이 너무 빨리 가요!저는 태국에서 플랫폼 영업 담당 어카운트 임원으로 일하고 있습니다.저는 포장, 식품 및 농업 산업을 전문으로 하는 국제 무역 영업 분야에서 11년 이상의 경력을 쌓았습니다.제 역할은 이곳 태국에서 엔터프라이즈와 중소기업을 위한 트릿지 솔루션을 소개하고 입지를 다지는 것입니다.
Q. 이전 경험을 돌이켜보면, 과거 직무 중 트릿지에서의 현재 직책에 가장 잘 맞는 부분이 있다고 생각하시나요?
▶ 과거 경험을 통해 여러 국가의 많은 바이어와 이야기를 나누고 그들의 요구를 이해하는 방법을 배웠습니다.또한 새로운 고객을 찾고, 신뢰를 쌓고, 거래를 성사시켜야 했습니다.이를 통해 세일즈, 커뮤니케이션, 다양한 문화권의 사람들과 효과적으로 일할 수 있었습니다.
현재 트릿지에서는 이러한 기술을 활용하여 구매자와 소통하고, 플랫폼을 설명하고, 올바른 솔루션을 찾도록 돕습니다.국제 식품 및 농산물 거래 경험은 시장과 구매자가 무엇을 찾고 있는지를 이해하는 데도 도움이 됩니다.시장을 더 잘 탐색하고 “고객의 언어를 구사할 수” 있기 때문에 지금은 이 경험이 매우 소중하다고 말할 수 있습니다.
Q: 이전 경험으로는 식품 및 농업 무역 분야에서 일한 것 같지만 기술 영업 부문에서는 이번이 처음입니다.이는 분명 큰 도전이었을 것입니다.테크 세일즈로 전환하게 된 계기는 무엇이며, 트릿지를 선택한 이유는 무엇인가요?
▶ 그렇습니다. 저는 Tech Sales에서 일한 경험이 없으며 거래 플랫폼 판매는 말할 것도 없습니다.하지만 저를 매료시킨 것은 Tridge의 글로벌 영향력과 강력한 시장 인텔리전스로 인해 업계의 다른 회사와 차별화되었다는 것입니다.트릿지는 전 세계 바이어와 공급업체로 구성된 거대한 네트워크를 통해 식품과 농산물 거래의 격차를 해소하고 투명성과 효율성을 제공합니다.이를 통해 태국 현지 기업에 대한 지원이 강화되어 훨씬 더 많은 기회를 접하고 업계에 긍정적인 변화를 주도할 수 있었다고 생각합니다.
이전에 식품 및 농산물 무역에서 근무했던 경험을 바탕으로 저는 이 역할이 단순히 디지털 제품 판매에만 국한되지 않는다고 생각합니다.저는 귀중한 통찰력을 제공하고 이곳 태국의 식품 및 농업 산업에서 컨설턴트로 일하는 것이 제 역할이라고 생각합니다.
Q. 트릿지는 한국 기업이지만 글로벌 기업이라는 점도 말씀하셨는데요.글로벌 환경에서 일한다는 것은 어떤 의미인가요?
▶ 네, 트릿지는 한국 기업이지만 정말 글로벌한 느낌이에요.우리는 다양한 시간대, 문화, 커뮤니케이션 스타일을 아우르는 전 세계에 팀과 파트너를 두고 있습니다.이것이 제가 Tridge에 합류한 이유 중 하나입니다. 다양한 배경을 가진 사람들과 협업하고, 그들의 경험을 통해 배우고, 저만의 관점을 공유할 수 있는 환경에서 일할 수 있다는 것은 정말 신나는 일입니다.
물론 글로벌 팀에서 일하는 데에도 어려움이 따릅니다.사람마다 의사소통 방식이 다르기 때문에 적극적으로 경청하는 것이 중요합니다.제가 트릿지에 처음 입사했을 때 매니저인 Mr. Joon은 제가 말을 너무 빨리 하는 편이라고 지적하셨어요. 이전 역할에서 자연스럽게 생긴 일이었죠.글로벌 환경에서는 응답하기 전에 속도를 늦추고 주의 깊게 경청하고 명확성을 확인해야 한다는 것을 금방 깨달았습니다.영어는 제 2외국어이기 때문에 명확하지 않은 부분이 있으면 질문을 하려고 노력하기도 합니다.
이러한 어려움에도 불구하고 Tridge의 빠르고 혁신적이며 지원적인 문화는 협업을 원활하게 만듭니다.팀은 역동적이며 모두가 협력하여 문제를 해결함으로써 글로벌 무역을 더욱 투명하고 효율적으로 만듭니다.효과적인 협업은 단순히 토론에 그치는 것이 아니라 이해에 관한 것임을 알게 되었습니다.커뮤니케이션 스타일을 조정하고 다양한 관점에 열린 태도를 보이면서 여러 지역에서 효과적으로 일하고 팀에 의미 있게 기여할 수 있었습니다.
Q. 앞서 기술 영업 부서는 이번이 처음이라고 말씀하셨습니다.지금까지의 직접적인 경험에 비추어 볼 때, 테크 세일즈는 어떤 곳인가요?
▶ 테크 세일즈는 저에게 매우 흥미로운 경험이었습니다.처음에는 이전 영업 역할과 많이 다를 거라고 생각했지만 핵심 기술은 동일하다는 것을 금방 깨달았습니다. 고객의 요구 사항을 파악하고 신뢰를 쌓고 솔루션을 제공해야 한다는 것을 깨달았습니다.가장 큰 차이점은 이제 제품이 플랫폼이라는 것입니다.
테크 세일즈 (Tech Sales) 에서 놀랐던 점 중 하나는 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라 고객에게 가치를 제공하는 데 초점을 맞추고 있다는 것입니다.입사하기 전에는 테크 세일즈가 주로 제품 홍보와 거래 성사 위주일 거라고 생각했어요.하지만 트릿지에서는 고객의 비즈니스를 이해하고, 고객의 문제를 파악하고, 이를 통해 이익을 얻는 데 당사 플랫폼이 어떻게 도움이 될 수 있는지 보여주는 것이 더 중요합니다.또한 판매 프로세스가 데이터 중심이라는 사실에도 놀랐습니다.기존 영업에서는 관계와 협상을 기반으로 의사 결정을 내리는 경우가 많았습니다.Tridge의 테크 세일즈는 시장 인사이트와 분석을 활용하여 대화를 이끌어냅니다.이를 통해 논의가 더욱 전략적으로 이루어지고 고객이 플랫폼 사용의 실제 영향을 확인할 수 있습니다.
Q: 기술 영업에 필요한 핵심 역량은 무엇이라고 생각하십니까?
▶ 기술 영업에는 강력한 커뮤니케이션 기술, 시장 지식, 적응성 및 자문 판매의 조합이 필요합니다.고객의 요구와 문제를 주의 깊게 이해해야 하므로 경청하는 것이 매우 중요합니다.예를 들어, 고객과 처음 통화했을 때 마케팅 예산에 대해 직접 묻는 대신 고객의 무역 박람회 참가 여부와 관련 비용에 대해 문의했습니다.이를 통해 고객의 이야기를 통해 고객의 지출 여력과 문제점에 대해 자연스럽게 알 수 있었습니다.또한 기술 영업에는 적응력이 필요하며, 특히 글로벌 환경에서 근무해야 합니다.Tridge에 합류한 이후, 저는 제 목표가 팀과 일치하는지 확인하면서 독립적으로 일하고 있습니다.또 다른 핵심 역량은 성장 마인드셋입니다.기술 영업에서의 성공은 상담적 접근 방식, 항상 배우고자 하는 열정, 그리고 트릿지에서 제 역할을 계속 다듬어나가는 강한 자제력을 갖추는 데 있습니다.
Q. 첫 달은 처음 시작할 때와 상당히 달랐을 것입니다.Tridge의 채용 프로세스에 대한 경험을 공유해 주실 수 있나요?
▶ 트릿지는 처음부터 철저하고 사려 깊게 후보를 선정하는 회사로 두각을 나타냈습니다.채용팀은 제 경험을 면밀히 검토하고 트릿지의 역동적인 환경에 잠재적으로 맞는지 검토했습니다.가장 마음에 들었던 점 중 하나는 트릿지 글로벌 리크루터 (Tridge Global Recruiter) 의 일관된 커뮤니케이션이었습니다.모든 단계에서 시기적절한 업데이트를 제공해 주셨고, 제가 가진 모든 질문을 해결해 주셨고, 채용 과정을 멋지게 만들어 주셨습니다.채용 프로세스와 채용 담당자들은 이메일, 영상 통화, 정기 체크인과 같은 다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 커뮤니케이션을 진행해 왔습니다.이는 트릿지가 채용 프로세스의 투명성을 중시한다는 것을 보여줍니다.
Tridge에 합류하기 전, 저의 첫인상은 웹사이트를 보고 결정되었습니다.Tridge.com은 혁신적이고 적응력이 뛰어난 회사를 반영합니다.이 플랫폼은 트릿지의 글로벌 영향력과 기술 중심의 접근 방식을 보여주며, 글로벌 무역을 재편하려는 트릿지의 약속을 강화합니다.입사하고 나니 이 인상이 확실히 확인되었습니다!Tridge는 유연성과 혁신이 기업 문화에 녹아 있는, 빠르게 변화하는 미래 지향적인 환경에서 운영됩니다.
Q: 채용 과정에서 '내가 일하고 싶은 회사'라고 생각했던 순간이 있었나요?
▶ 네, '이게 다야, 일하고 싶은 회사를 찾았구나' 하는 생각이 드는 순간이 분명 있었어요.트릿지가 얼마나 세계적으로 역동적이고 체계적인지 알게 된 것은 인터뷰 과정에서였습니다.가장 눈에 띄는 것은 Tridge의 글로벌하고 빠르게 변화하는 환경이었습니다.회사는 직원들을 신뢰하며 첫날부터 영향력이 큰 프로젝트를 수행할 수 있는 기회를 제공합니다.Tridge는 직원에게도 투자합니다.채용 프로세스는 단순히 역할을 수행하는 것이 아니라 회사의 사명과 장기 비전에 부합하는 인재를 영입하는 것이었습니다.
그 외에도 트릿지가 직원들에게 제공하는 유연성과 신뢰는 큰 매력입니다.개인에게 자신의 업무에 대한 소유권을 부여하는 동시에 협업과 결과를 중시하는 팀의 지원을 받을 수 있습니다.성장을 우선시하는 회사의 일원이 될 거라는 것을 알면 쉽게 결정을 내릴 수 있습니다.
Q: 온보딩 첫 주는 어땠나요?
▶ 온보딩 세션은 매우 체계적이었으며 첫날부터 준비가 되었다는 느낌을 받았습니다.글로벌 리크루터가 있듯 트릿지에도 온보딩을 담당하는 전담 팀이 있습니다.이들이 전체 프로세스를 맡아 모든 것이 명확하고 체계적으로 진행되도록 했습니다.첫 날, 현지 시간으로 오전 9시에 온보딩 트레이너가 커리큘럼을 소개해 주면서 트릿지에서의 수업 시작을 위한 분위기를 조성했습니다.이 프로그램은 듣기만 해도 신입 사원들이 회사와 역할, 성공 방법을 빠르게 이해할 수 있도록 잘 계획되고 설계되었다는 것을 알 수 있었습니다.
세션에서는 모든 것을 단계별로 다루었기 때문에 쉽게 팔로우하고 참여할 수 있었습니다.플랫폼 개요, 트릿지 소개, 검토할 수 있는 매우 사려 깊은 작업을 제공합니다.Tridge가 신입 직원이 지원받고 즉시 기여할 준비가 되었다고 느낄 수 있도록 하는 데 얼마나 많은 노력을 기울이는지 볼 수 있어서 좋았습니다.
Q: Tridge의 온보딩을 한 문장으로 설명한다면 어떤 내용일까요?
▶ 그건 쉬운 일이야.온보딩 세션은 흥미로웠고, 신규 입사자를 위한 체계적인 교육 계획도 잘 짜여져 있었습니다.
Q: 정착하는 데 도움이 된 주요 온보딩 요소는 무엇입니까?
▶ 온보딩 과정에서 배정된 작업 중 하나는 제 역할과 제가 어떻게 Tridge에 기여할 것인지를 이해하는 데 큰 도움이 되었습니다.작업을 통해 시장에 대비하고 고객에게 다가가기 전에 준비해야 할 사항을 더 잘 준비할 수 있었습니다.트레이너들이 매우 유용한 용어집을 제공해 주었습니다.산업별 용어에 대한 명확한 설명을 제공해 주었기 때문에 토론을 따라가고 의사소통하기가 더 쉬워졌습니다.예를 들어 TDS에 대해 처음 들었을 때 금방 찾아보고 제 작업과의 관련성을 이해할 수 있었습니다.
온보딩 세션이 끝난 후, 우리 팀은 비공식 교육을 통해 저의 온보딩에도 큰 역할을 했습니다.Tridge의 솔루션을 안내해 주었고 데모 프로세스도 안내해 주었습니다.그들의 지원 덕분에 훨씬 쉽게 적응하고 빠르게 기여를 시작할 수 있었습니다.
Q. 첫 달 동안 기억에 남는 경험이나 재밌는 순간이 있나요?
▶ 아주 최근에 거래를 처리할 기회가 생겼고 첫 피칭을 했습니다.기회를 얻게 되어 정말 기뻤지만 고객과 이야기를 나눌 수 있어서 불안하기도 했습니다.매니저의 지원 덕분에 자신감이 생겼습니다.
Q. 트릿지에서 처음으로 중요한 '아하' 순간은 언제였나요? 뭔가 클릭을 하고 팀의 일원이라는 느낌을 받았을 때?
▶ 트릿지에서 처음으로 중요한 '아하' 순간은 잠재적 거래에 대한 팀 토론에 참여했을 때였습니다.전략을 브레인스토밍하면서 모두가 얼마나 개방적이고 협력적인지 깨달았습니다.제 의견을 들었을 뿐만 아니라 이를 바탕으로 했을 때 제가 진정한 팀의 일원이 된 것 같은 느낌이 들었습니다.제가 여기 속해 있다는 걸 알게 된 순간이었어요.
Q. 트릿지 멤버들이 일하는 방식을 어떻게 설명해 주시겠어요?
▶ 기업가 정신 및 전문적 훈련.트릿지 멤버들은 매일 새로운 도전에 대한 적응력이 뛰어나고 자신만의 아이디어를 만들어내는 데 능동적인 모습을 보여왔습니다.독립성이 중요합니다. 이번 주뿐 아니라 앞으로 몇 주도 계획해야 하기 때문입니다.
Q. 지금까지 트릿지에서 가장 많이 들었던 단어 3가지는 무엇인가요?
▶ 데이터와 AI는 정보와 함께 제가 가장 자주 듣는 세 가지 용어입니다.데이터와 정보는 매우 유사하지만 자주 강조된다고 말할 수 있습니다.또한 제 상사는 종종 '수고했습니다', '좋은 일을 계속하라'고 말씀하십니다.
Q: 현재 영업팀의 목표와 영감은 무엇입니까?
▶ 저는 태국의 농업 부문이 진화하고 발전하는 것을 보고 싶습니다. 저는 Tridge가 이러한 변화를 주도하는 데 도움이 되는 통찰력과 도구를 제공할 수 있다고 믿습니다.코코넛 농장과 롱간 농장과 같은 태국의 많은 사업체는 3대에 걸쳐 이어져 내려왔지만 큰 진전 없이 같은 방식으로 계속 운영되고 있습니다.이러한 혁신과 성장의 부재가 제가 트릿지에 합류한 주된 이유 중 하나입니다. 저는 해결책의 일부가 되어 태국 농업의 더 나은 미래에 기여하고 싶습니다.저는 실제적이고 가시적인 가치를 제공하는 것이 중요하다고 믿습니다. 회사에 접근해서 서비스 비용을 지불하게 하고 그들이 사업을 창출하기 위해 고군분투하는 모습을 보고 싶지 않습니다.저는 이 점에 대해 크게 동의하지 않습니다.제 목표는 고객이 트릿지를 통해 진정한 혜택과 성장 기회를 볼 수 있도록 하는 것입니다.
저에게 진정한 영감을 준 것은 Fulfillment Deck에서 강조한 것처럼 트레이더에서 현재 위치에 이르기까지 신 씨의 여정에 대해 알게 된 것입니다.그의 이야기는 저에게 큰 울림을 주며 태국의 농업 산업에 의미 있는 영향을 미칠 수 있는 동기를 부여합니다.
Q: 트릿지는 빠르고 혁신적인 업무 문화로 유명합니다.여기서 성공하려면 어떤 사고방식이 가장 중요하다고 생각하시나요?
▶ 계속 말씀드리지만, 트릿지에서 성공하려면 적응력이 뛰어난 사고방식과 고성과를 향한 강한 추진력이 필요합니다.빠르게 변화하는 환경에서는 새로운 도전에 빠르게 적응하고, 지속적으로 학습하고, 자신의 일에 대한 주도권을 가져야 합니다.야망과 추진력, 그리고 그것을 향한 갈망이 있어야 합니다.Tridge의 역동적이고 혁신적인 문화를 따라잡기 위해서는 능동적이고 규율적인 태도가 중요합니다.
Q: 시간을 거슬러 올라가 트릿지에 합류하기 전에 스스로에게 한 가지 조언을 해준다면 어떤 조언이 필요할까요?
▶ 과거로 돌아갈 수 있다면 첫날부터 Tridge 환경을 받아들이고 능동적으로 학습하라고 스스로에게 말할 것입니다.Tridge는 빠르게 움직이기 때문에 주도적으로 질문하고, 피드백을 구하고, 새로운 도전에 적응하는 것이 필수적입니다.팀과 사용 가능한 리소스에 더 많이 참여할수록 여기서 더 빠르게 성장하고 성공할 수 있습니다.
Q: 트릿지에서 경력을 쌓고자 하는 미래의 후보자에게 어떤 조언을 해주실 수 있나요?
▶ 학습을 중단해서는 안 됩니다.기술 배경이 있거나 업계에서 폭넓은 경험을 쌓았다고 해서 자동으로 Tridge에서의 성공이 보장되는 것은 아닙니다.회사는 다양한 차원에서 운영되며, 이곳에서 성공하려면 지속적으로 배우고, 적응하고, 성장해야 합니다.Tridge에서는 호기심과 열린 마음으로 매일 접근하는 것이 필수적입니다.잔이 반쯤 찼다고 보는 대신 반은 비어 있는 것으로 봐야 합니다. 항상 발견하고, 개선하고, 달성해야 할 것이 더 많습니다.
